อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

ucompany วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน ตั้งแต่นโยบายบัญชี การรักษาข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดบัญชีสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อทีมงาน
ucompany ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือเรื่องที่เราไม่ประนีประนอม การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ และการถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่ว่าจะเป็น PromptPay หรือ Wallet

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลบัตรหรือรหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การจัดเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือโอนข้อมูลส่วนตัวของคุณ ส่งคำขอมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในการตั้งค่าของมือถือหรือเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลหรือข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลของทีมงาน เราตอบทุกคำขอตามลำดับการรับและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

แชทซัพพอร์ต

ติดต่อผ่านแชทในแอปได้โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับบัญชีหรือการยืนยันข้อมูลการทำธุรกรรม PromptPay และ Wallet

ศูนย์ช่วยเหลือ

ดูหัวข้อที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายข้อมูลส่วนตัว วิธีขอลบบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนสำหรับการถอนเงินผ่าน SCB Easy

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายบัญชี และขั้นตอนทางกฎหมายของ ucompany

ส่งคำขอมาทางอีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบ

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายไทยกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือไม่น้อยกว่าห้าปีนับจากวันทำรายการ เพื่อการตรวจสอบตามกฎหมาย

ไม่ เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมไว้

คุกกี้ช่วยให้การเข้าสู่ระบบและการใช้งานบนมือถือราบรื่นขึ้น ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้ไม่ถูกนำไปใช้ระบุตัวตนโดยตรง คุณปิดได้ในการตั้งค่าของมือถือ

ไม่เสมอไป การเข้าถึงบริการและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากไม่แน่ใจ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อตรวจสอบเงื่อนไขที่บังคับใช้กับคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต